Virksomhedsoplysninger

Møbellager Sydfyn
Lakkendrupvej 44
5892 Gudbjerg

cvr. nr. 72892054

kontonr.; 0860 3531078577
Iban nr.; DK4308603531078577
Swiftkode/bic kode; SVSPDK21

Forretningsbetingelser for møbellagersydfyn

Betingelserne er gældende, hvis ikke andre aftaler er indgået skriftligt.

Dokumentation og vejledning
Hvis der findes produktbeskrivelser og brugervejledninger til varen, følger disse med leverancen fra os. Ønsker du yderligere oplysning eller rådgivning, er denne af vejledende art, hvorfor der tages forbehold for fejl i varebeskrivelser og priser.

Leveringstidspunkt og transport
Den vejledende leveringstid fremgår for det enkelte produkt. Er det varer som er på lokalt lager er leveringstiden 6-8 dage, hvorimod specielfremstillede møbler kan være helt op til 30-45 dage.  Levering af varer anses for sket, når forbrugeren har fået varen udleveret, afstillet eller er leveret på Grønlandshavnen. Forsendelsen af varer sker hovedsageligt med mindre vognmænd. Den ca. leveringstid står ved vareoplysninger. Vi har en fast leveringspris på kr. 349,- til alle brofaste øer, hvis du bor på Bornholm, Fanø, Ærø, Læsø, Samsø eller andre ikke brofaste øer gælder leveringsprisen til afsendelseshavn, hvorfra du selv betaler resten af fragten.

Har du bestilt levering  skriver fragtfirmaet en sms til dig senest dagen før levering. Passer dette tidspunkt dig ikke skal du kontakte fragtfirma og lave anden aftale. Er du ikke hjemme har du også mulighed for at aftale afsætning af varen. Fragtfirma ringer desuden til dig 1/2 time før levering eller efter aftale. 

hvis du fortryder dit køb (fortrydelsesret)

Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos Møbellagersydfyn. Fortrydelsesretten løber fra den dag, du har modtaget varen.

Har du sendt en vare ind til fortrydelse eller reklamation vil du få tilsendt en mail når vi modtager varen. I mailen vil du få oplysninger om den videre proces i behandlingen af fortrydelse/reklamation.



Emballage og varens stand

Fortrydelsesretten kan kun udnyttes, hvis varen tilbageleveres i væsentligt samme stand og mængde. Fortrydelsesretten bortfalder derfor, hvis du bruger varen på en måde som helt åbenbart forringer varens salgsværdi væsentligt.

Møbellagersydfyn
Lakkendrupvej 44
5892 Gudbjerg

Du kan også fortryde købet ved at nægte at modtage varen eller aflevere den personligt på ovenstående adresse.

Du får naturligvis det beløb, du har indbetalt til os tilbage.

Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb du har indbetalt til os, tilbage. Beløbet bliver overført til det kort du har betalt med eller på din bankkonto, når vi har modtaget varen retur og kontrolleret, at den lever op til reglerne for fortrydelsen.

Enenste omkostning du har når du fortryder, er omkostningen ved at sende varen tilbage til os.

Hvad skal jeg sende med tilbage?

Du skal vedlægge en kopi af ordre bekræftelsen.

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

Hvis der er noget galt med varen (reklamationsret)

Når du handler med møbellagersydfyn har du selvfølgelig 24 måneders reklamationret. Det betyder at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage, eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Det er selvfølgelig et krav at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af fejlagtig brug af produktet eller anden skadevoldende adfærd.

Er der tegn på transportskade, noteres denne på fragtseddel hos fragtmand.

Enkelte sofaer/sovesofaer har transportstof monteret i bunden. Dette stof har alene en funktion, at beskytte varen under transporten. Stoffet går let i stykker, hvilket er helt uden betydning.

Læder og træ er naturprodukter hvorfor der naturligt optræder variationer i dettes fremtræden.  


Hvor hurtigt skal jeg reklamere?

Du skal reklamere indenfor "rimelig tid" efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer indenfor  2 måneder efter at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.


Vi refunderer rimelige fragomkostninger

Er reklamationen berettiget refunderer vi naturligvis dine (rimelige) fragtomkostninger.

Varen sendes til:

Møbelagersydfyn
Lakkendrupvej 44
5892 Gudbjerg

Vi har brug for følgende information når du sender varen til os.

Når du returnerer varen til os, bedes du oplyse hvad problemet er, så detaljeret som muligt.

Bemærk! vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.

Husk at varen skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og få en kvittering for afsendelse så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.

Udsalgsvarer

Udsalgsvarer sælges ekstrabilligt fordi disse kan stamme fra messer, udstillinger, fotovarer. ophør eller lignende. Som oftest er der kun en af hver vare, hvorfor denne ikke kan ombyttes. Alle udsalgsvarer sælges derfor som 2.sortering uanset om de er 1. sortering eller ikke. Ved 2. sorteringsvarer accepteres en ridse eller skramme, et knasthul, eller andre mindre skader som alene har kosmetisk betydning. Alle andre former for fejl eller skader går udover 2. sortering og vil blive fanget i vores kvalitetssikring inden ordren effektueres.


Hvad gør vi med dine personlige oplysninger  (Persondatapolitik)

For at du kan indgå aftale med os har vi brug for følgende oplysninger

* navn
* adresse
* telefonnummer
* E-mail adresse

Vi har foretaget registreringen af dine personlige oplysninger med det forfmål, at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos møbellagersydfyn og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes. 

Når der indsamles personoplysninger via vort website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om rpæcis hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Direktøren for møbellagersydfyn har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

Den dataansvarlige for møbellagersydfyn er Bror Kreiberg.

Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret.

Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret
Oplysninger afgivet til møbellagersydfyn videregives eller sælges på ingen måde til videre til 3. mand og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger. 

Som registreret hos Møbellagersydfyn  har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Bror Kreiberg via e-mail moebellager3@gmail.com.

Cookies    

cookies anvendes med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.

Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, hvordan afhænger af din browser.

Logstatistik

Vi bruger en logstatistik hvilket betyder , at et statistisk system opsamler information, som kan give et statistisk billede af hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv. 

logstatistiken anvendes kun med det formål, at optimere websiden. 

Betaling med kort - der kan betales med Dankort, Mastercard, Maestro, Visa, Visa electron, V Pay og JCB

Beløbet som du har betalt med kort er reserveret til betaling, men egentligt træk sker først når varen afsendes.